公司简介
成都陆浩物业服务有限责任公司成立于2008年9月,是一家从事商场、酒店、医院、学校、工厂、企事业机关单位的物业服务公司。目前,公司现管物业类型有:高端商业街、酒店式公寓;各类大中小型小区、学校、三甲医院、厂矿、宿舍等。接管物业的总建筑面积达数十万平方米。公司主要从事物业管理、房屋租赁、家政服务、水电安装、园林绿化工程设计、施工。公司法人及高层管理人员系军队退役干部组成,具有高度的社会责任感和优良的工作作风,自注册以来以不同于其它企业的服务特点赢得市场和客户的满意。
公司理念:按制度办事、按职责行事;没有执行、都是空谈。
公司奉行的宗旨是:团结就是力量;踏实做人,认真做事;诚信服务,精益求精;不求利多但求快乐。
公司实行军事化管理、以人为本的灵魂服务;以服务一方、稳定和谐一方的原则,历练出了一支专业度高、管理能力强、专业技能精、服务意识好的精英团队。通过不懈的努力,公司还获得了质量管理体系认证证书和企业“AAA”信誉等级认证证书等多种荣誉。针对物业服务工作的特点,我公司具备以下三种意识、八种管理办法。三种意识:一是高等级服务意识;二是着力提高物业人员关于沟通、解决问题的素质和能力;三是不畏难、知难而进。八种办法:一是管人先管思想,紧紧抓住思想教育不放松;二是坚持不间断的学习培训,更进一步提高思想与专业技能的统一,在内强素质、外树形象的基础上,以形感人、以形诱人、以形导人;三是坚持就地用人的原则,使物管与业主融为一体;四是严格、正规内部管理,建设一支**的管理团队;五是坚持定期的宣传工作不脱节,使业主达到最终的认知目的;六是坚持与社区、街道办、派出所、房管局等职能部门的联系沟通,真正达到稳定和谐、秩序井然;七、尽可能地利用社会上可以利用的力量来解决突发性恶意事件;八是及时制订、演练各种应急预案,力争把事故遏制在萌牙状态。七是尽可能地利用社会上**可以利用。
公司设有总经理办公室、行政综合部、财务部;品质管理部、事业部、业务拓展部等。公司按照市场化、专业化、特色化的管理模式,为客户提供专业的服务,我们的服务宗旨是“以人为本,以客为先”,我们的服务理念是“关注客户感受,注重服务细节”,以员工真心诚意服务赢得客户满意,本公司倡导人本、责任、务实、专业、安全为核心价值观,我们主张让客户满意是我们**追求的目标,通过“真诚”、“亲和”的服务打造“安全”、“舒适”、“和谐”的物业管理环境,最终得到客户的满意和认可。建立独立核算、自负盈亏、依法管理、自主经营、自我发展的运行机制,确定了科学规范、竭诚高效、安全文明、持续发展、依法管理的质量方针,制定了一整套严格的管理制度和操作规程,通过科学的管理和优质的服务,努力营造安全、文明、整洁、舒适、充满亲情的物业管理氛围,同时,通过专业经营,公司将形成以人为本、和谐共存,“真诚、善意、精致”的独特文化理念,为企业的健康发展打下了厚实的人文基础和强大的精神支撑。
展望未来,陆浩物业,将以“产业报国”为己任,与时俱进,开拓创新,在“一体化、专业化”目标指引下,在理念和技术上不断超越自我,为创建中国“优质级”物业管理品牌矢志不渝,为推动中国物业管理行业的发展与进步不懈努力。陆浩物业的明天会更加美好!
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