永兴安置小区二期物业服务

阳春四月、春意盎然。在上级党委引领下，我单位以提升居民生活品质为核心，深度融合社群工作与物业服务，积极搭建街道党组织、物业、居民三方沟通桥梁，推动社区治理精细化发展，切实解决居民急难愁盼问题，增强居民归属感与幸福感 。

一、组织的关怀，领导的关心

（一）街道与村领导联合物业服务人员不定期召开小区物业服务工作质量检查会议，共同商议社区治理与物业服务事项，确保物业服务工作方向与党建目标一致。

（二）党员物业工作人员带头参与社区安全巡查、环境整治等具体工作。

二、本月在上级党委的领导下开展爱心义剪进物业，关爱老人绘温情的义剪活动。

（一）活动丰富多样：社区物业组织义剪活动具有多方面的好处。

（二）增进社区凝聚力：义剪活动为居民提供了一个共同参与的平台，大家可以在活动中交流互动，拉近邻里之间的距离，增强社区居民之间的情感联系和归属感，进而提升社区的凝聚力和向心力。

（三）提供便民服务：为居民尤其是行动不便的老人、儿童等提供了方便，让他们在家门口就能享受到理发服务，节省了时间和精力，提高了居民生活的便利性和幸福感。

（四）弘扬公益精神：义剪活动是一种公益行为，能够传递关爱他人、服务社会的正能量，激发社区居民的公益意识和社会责任感，营造良好的社区公益氛围。

（五） 提升物业形象：通过组织义剪等公益活动，物业展现出对居民的关心和服务意识，有助于增强居民对物业的认可和信任，提升物业在社区中的形象和口碑，促进物业与居民之间的和谐关系。

（六） 促进社区和谐：这种活动有助于营造和谐、温暖的社区环境，减少邻里矛盾和纠纷，让社区更加安定有序，为居民创造一个良好的生活居住空间。

三、优化物业服务细节，不断提升服务品质。

为了创造一个舒适、干净、整洁的生活环境，禁止在楼道、公共区域等地方堆放杂物，杂物的堆放不仅会影响环境卫生，还会给小区的安全带来潜在隐患。在物业各部门工作人员的配合下，小区已经得到了全面地改善。

定期召开各部门例会，学习公司各项规章制度，制定工作计划，

提升技能水平，让物业服务为住户提供贴心服务。

（一）客户部：

客户部，是小区的“知心人”；收房办理、前台接待；无论是咨询装修事宜、报修家中问题，还是反映小区情况，我们都能耐心倾听、细心解答。我们的存在，让业主感受到家人一般的温暖。

（二）工程部：

他们，是小区的“神医”；无论是电路故障、水管破裂，还是其他各种疑难杂症，他们都能迅速诊断、精准治疗；检查园区消防栓，确保每一处管道都能保持畅通。

（三）秩序部：

他们，是小区的**道防线。无论是烈日炎炎，还是寒风凛冽，他们始终坚守在岗位上，守护着我们的家园。这个月，他们加强了巡逻频次，特别是地下室电瓶车停放规范，楼道的杂物堆放清理。

（四）保洁部：

当**缕阳光洒在大地上时，她们已经开始了一天的工作。清扫落叶、垃圾桶清洗、消毒，严格按照要求做好垃圾分类；擦拭公共设施、卫生死角清理等，她们用实际行动，为我们营造了一个干净、整洁的居住环境。

（五）园区绿化：

本月，我们对园区的草坪、树木进行了修整和杀虫，浇水，对于枯萎植物进行了重新栽植。

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